Cómo funciona el servicio posventa de Daiwa para clientes particulares
âeuros¯Por lo tanto, los particulares pueden ponerse en contacto directamente con el servicio posventa de Daiwa para cualquier consulta relacionada con sus carretes, cañas o accesorios. Los consumidores pueden acceder al servicio posventa a través del sitio web oficial (support.daiwa.co.uk), por teléfono, correo postal o correo electrónico. Pueden pedir piezas de recambio o solicitar reparaciones directamente a Daiwa, estén o no cubiertos por la garantía.
Tras rellenar la información necesaria (modelo, número de pieza, descripción del problema), el cliente recibe un presupuesto y puede seguir en línea el progreso de su solicitud. Las piezas o productos reparados se envían directamente a la dirección del cliente en cualquier lugar de la Unión Europea.
El servicio posventa de Daiwa es famoso por su fiabilidad, con técnicos cualificados capaces de trabajar en toda la gama, incluidos los modelos con la última tecnología.
Los puntos fuertes de un servicio de este tipo
- Ahorro de tiempo: no es necesario pasar por un intermediario, lo que acelera el proceso.
- Seguimiento personalizado: los clientes pueden seguir el progreso de su solicitud y hablar directamente con el servicio posventa.
- Control de calidad¯: Todas las reparaciones y piezas se someten al control de calidad Daiwa, reconocido por su rigor.
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La apertura del servicio posventa de Daiwa a los clientes particulares simplifica y agiliza el mantenimiento y la reparación de los equipos, manteniendo un alto nivel de calidad y servicio, lo que interesa a muchos pescadores que utilizan los productos de la marca.
